Après avoir passé et payé votre commande chez Petite Chambre, nous vérifions les détails et lançons la fabrication de votre mobilier sur-mesure. Une fois prêt, il est emballé et expédié à notre site logistique, puis transféré au transporteur qui vous contactera pour planifier la livraison. Vous pouvez suivre l'avancement de votre commande via votre espace client ou nos emails.

Vous venez de commander sur petitechambre.fr ou allez le faire, et vous vous demandez quelles sont les prochaines étapes de votre commande ?

Étape 1️⃣ : Vous validez votre commande (via le site web directement ou auprès de l'équipe Petite Chambre) et procédez au paiement de cette dernière.
Étape 2️⃣ : Nous accusons réception du paiement (carte, virement, chèque, Paypal...) et contrôlons la commande (couleurs, dimensions, matières). Nous donnons ensuite l'instruction à notre fabricant de réaliser votre mobilier sur-mesure.
Étape 3️⃣ : Votre mobilier Petite Chambre est fabriqué spécialement pour vous. Une fois terminée, la commande est soigneusement emballée afin qu'elle voyage sereinement et dans les meilleures conditions possibles.
Étape 4️⃣ : Votre commande est transférée vers notre site logistique en région parisienne.
Étape 5️⃣ : Lorsque nous réceptionnons votre colis, nous en informons notre partenaire en charge des livraisons. Ce dernier prendra alors contact avec vous.
Étape 6️⃣ : Vous êtes livré à domicile, en ayant planifié auparavant la livraison avec le transporteur. (Voir article "comment réceptionner sa commande Petite Chambre ?")

Ne vous reste plus qu'à monter le mobilier et le tour est joué ! ????

Vous pouvez suivre l'avancée de votre commande via votre espace client (rubrique "mes commandes") ou via nos envois de mails.